Política de Privacidade e Cookies
Esta política explica quais dados pessoais a Deise Ubinski Perfumaria trata quando você usa este site, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.
1. Quem é responsável pelos seus dados
2. Quais dados tratamos
- Dados de navegação. Ao acessar o site, o servidor de hospedagem registra automaticamente o endereço IP, data e hora, navegador e páginas acessadas. Usamos esses registros para manter o site funcionando e seguro.
- Sacola de compras. Os produtos que você coloca na sacola ficam guardados apenas no seu próprio aparelho (armazenamento local do navegador). Eles não são enviados ao nosso servidor.
- Pedidos pelo WhatsApp. Quando você envia um pedido, o site abre o WhatsApp com uma mensagem contendo os produtos escolhidos e, se você preencher, seu nome e endereço de entrega. Os dados que você enviar na conversa são usados para atender o pedido, combinar pagamento, retirada ou entrega e tirar suas dúvidas.
- Não pedimos CPF, dados de cartão ou senhas pelo site. Não fazemos cadastro de clientes no site.
3. Cookies e tecnologias parecidas
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos as categorias abaixo. As de estatísticas e marketing só funcionam se você aceitar no aviso de cookies.
| Nome | Categoria | Para que serve | Duração |
|---|---|---|---|
| du_cart_v1 | Essencial | Guarda os itens da sua sacola neste aparelho. | Até você limpar o navegador |
| du_consent | Essencial | Guarda a sua escolha sobre cookies. | Até você mudar a escolha |
| du_painel | Essencial | Sessão do painel administrativo, usada só pela equipe da loja. | Até fechar o navegador |
No momento não usamos cookies de estatísticas nem de marketing.
4. Para que usamos e com qual base legal
- Atender pedidos e dúvidas: execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
- Segurança e funcionamento do site: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal de guarda de registros de acesso (Marco Civil da Internet, art. 15).
- Estatísticas e anúncios: somente com o seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser retirado a qualquer momento.
- Obrigações fiscais e legais relacionadas às vendas: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Com quem compartilhamos
- Hostinger, empresa de hospedagem onde o site funciona.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe enviar o pedido por lá. O WhatsApp tem a sua própria política de privacidade.
- Autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.
Alguns desses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.
6. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de pedidos: pelo tempo necessário para concluir a venda e pelos prazos exigidos pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.
- Dados tratados com consentimento: até você retirar o consentimento.
7. Como protegemos
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O painel de administração é protegido por senha guardada de forma criptografada, com limite de tentativas de acesso. Só a equipe da loja tem acesso aos dados.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;
- revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, fale com a gente pelo WhatsApp 51 982448614. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
9. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na loja ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.